项目名称：成都市新津区人民医院“银海医保智能审核系统维护费”项目院内单一来源采购项目

采购编号：待定

采购方式：单一来源

采购数量：1

采购预算（万元）：1.7万/年（招采三年）

采购人：成都市新津区人民医院（信息科）

联系人（联系电话）：02882512933

监督机构：成都市新津区人民医院审计科

联系人（联系电话）：02882553034

采购项目内容：

医保智能审核系统V2.0维护服务，服务要求如下：

（1） 提供客服平台渠道受理用户问题反馈；

（2） 提供5*8小时（工作日9:00—17：00）响应服务，系统出现故障应在48小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间；

（3） 对系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复；

（4） 对系统涉及的第三方软件开发商做好相应的程序排错等配合工作；

拟采用单一来源方式采购的理由：

我院智能审核系统软件由四川久远银海软件股份有限公司中标并负责承建。项目于2020年12月5日开始实施，在2022年12月23日，完成了系统交付并签署了项目正式验收报告。根据项目合同关于“相关技术服务”条款的约定，本项目软件产品免费质保期为项目验收合格起壹年，即免费维保截止日为2023年12月23日。

由于上述系统的软件著作权归属于四川久远银海软件股份有限公司，公司安排了专业工程师进行维保服务，其他公司无法提供相应的维保服务。若使用其他厂商的数据更新等维保服务，因不同厂家系统开发技术不同，数据不能兼容，则需要重新采购其他厂商的智能审核系统，成本过高。

综上所述，该项目符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第三款“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的”之规定。故本项目拟采用单一来源方式采购。

拟定供应商名称：四川久远银海软件股份有限公司

地址：成都市锦江区三色路163号

公示时间及公示截止时间：自2024年07月30日起至2024年08月06日止

单一来源质疑书递交地点：成都市新津区人民医院信息科

其他事项：潜在服务供应商对公示内容有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内（2024年08月06日17：30前），实名书面（包括单位名称、联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至我院信息科科或审计科。

备注：本采购公示在“成都市新津区人民医院官网”上发布